Après l’appel · Une grille de lecture
Évaluer une consultation de voyance : service et prédictions séparément
Le prix, la durée et le respect se vérifient dès la fin de l’appel. Une prédiction se compare à des faits et à son échéance d’origine. Gardez deux bilans distincts.
Grille 1 : la qualité du service
Pour chaque ligne, notez « conforme », « problème constaté » ou « à clarifier », avec un fait concret. Cette grille décrit le service ; elle ne mesure pas un don de voyance.
| Critère | Question à se poser | Élément à noter |
|---|---|---|
| Prix et durée | La prestation correspond-elle à la formule achetée ? | Tarif annoncé, paiement, durée approximative. |
| Demande traitée | Votre question principale a-t-elle reçu une réponse identifiable ? | Question et réponse, même si vous êtes en désaccord. |
| Précisions | Avez-vous pu demander une reformulation ? | Demande de précision et réponse obtenue. |
| Respect | Avez-vous pu exprimer un doute ou terminer librement ? | Paroles et actes observés pendant l’échange. |
| Limites | Les incertitudes et limites ont-elles été reconnues ? | Absence de garantie ou de conseil présenté comme un avis professionnel. |
| Pression commerciale | Avez-vous pu refuser un paiement supplémentaire sans menace ? | Proposition, montant, paroles et conditions annoncés. |
Ne pas additionner les réponses
Les critères ne se compensent pas. Une menace ou un paiement imposé reste un problème même si le prix initial et la durée ont été respectés. « À clarifier » signale une information manquante, pas un point positif.
Grille 2 : l’exactitude d’une affirmation
Examinez chaque affirmation importante séparément. Conservez les mots, les dates et les conditions annoncés au départ ; n’ajoutez pas de critères pour faire correspondre le résultat.
| Point à vérifier | Comparaison aux faits |
|---|---|
| Annonce précise | Quel événement, quelle personne, quelle échéance et quelles conditions étaient annoncés ? |
| Informations déjà connues | Qu’aviez-vous communiqué avant l’affirmation ? Une information répétée n’est pas une prédiction réalisée. |
| Faits vérifiables | Quel élément daté confirme ou contredit l’annonce ? Une pensée privée ou une impression ne suffit pas. |
| Résultat observé | L’événement correspond-il aux termes et au délai d’origine ? Notez aussi vos propres démarches et les écarts. |
- Concordance sur ce point : le fait correspond à l’événement et à la période annoncés.
- Contradiction ou non-réalisation à l’échéance : un fait contredit l’annonce, ou la période est terminée sans l’événement.
- Échéance non atteinte : un événement précis est annoncé pour une période encore à venir.
- Trop vague ou non vérifiable : les termes ne permettent pas de comparaison précise, ou l’information n’est pas accessible.
Sans échéance, notez qu’elle n’a pas été précisée. N’inventez ni délai de 72 heures ni attente sans limite. Un événement tardif ne supprime pas une non-réalisation au délai initial. Une information invérifiable ne devient pas exacte parce qu’elle vous paraît plausible.
Une concordance reste limitée à ce point
Recherchez aussi les faits contraires. Si vous avez provoqué un contact après l’appel, notez votre intervention. Un événement concordant ne démontre ni l’origine de l’affirmation, ni l’exactitude de toute la consultation.
Deux exemples de bilans séparés
Situations fictives, sans lien avec des consultations réelles de Clémy.
Échange respectueux, annonce non réalisée
Le forfait est respecté et vous avez pu poser vos questions. L’annonce d’un message avant vendredi ne se réalise pas dans cette période.
Service : satisfaisant sur les points observés.
Affirmation : non réalisée à l’échéance.
Événement concordant, pression constatée
L’événement annoncé se produit dans le délai. Pendant l’échange, un nouveau paiement vous a pourtant été présenté comme nécessaire pour éviter un malheur.
Service : problème de pression commerciale.
Affirmation : concordance sur cet événement seulement.
Garder une trace courte des deux bilans
Copiez ces rubriques dans votre propre document. Par téléphone, signalez les résumés de mémoire ; par mail, conservez la réponse originale. Ajoutez les observations datées sans effacer les constats précédents.
Date, formule, montant payé et durée approximative : Question principale et réponse obtenue : Point de service observé et élément concret : Affirmation précise, échéance et conditions d’origine : Faits datés, informations déjà données et actions que j’ai initiées : Bilan du service / bilan de cette affirmation :
Pour organiser votre relecture, retrouvez le guide 72 heures après une consultation. Ce délai sert de repère pratique, sans modifier l’échéance d’une prédiction.
Noter aussi votre ressenti, dans une rubrique distincte
Vous pouvez vous sentir écouté, soulagé, déçu ou mal à l’aise. Ce ressenti compte dans votre expérience, mais il ne prouve pas qu’une affirmation est exacte ou fausse.
Vous pouvez relire immédiatement ou plus tard, et demander le regard d’un proche de confiance. Aucun isolement ni délai obligatoire n’est nécessaire. Continuez à tenir compte des faits et de vos démarches habituelles.
En cas de problème, décrire ce qui s’est passé
Gardez la date, la formule, le montant payé et les justificatifs utiles. Pour une réponse manquante, un écart de prestation ou une pression, décrivez les paroles et les actes précis plutôt que de supposer une intention.
Utilisez Contact pour signaler le problème sans acheter un autre échange. Pour les modalités d’exécution et de traitement, consultez les conditions générales de vente. Un constat de déception ou d’erreur ne suffit pas à établir une intention de tromper.
Ces repères ne promettent ni remboursement automatique, ni suivi gratuit illimité, ni délai de réponse particulier. Ne transmettez pas de coordonnées bancaires sensibles pour exposer votre demande.
Comparer votre appel aux modalités annoncées
Reprenez la formule choisie, votre justificatif de paiement et les informations reçues lors de la commande. Les tarifs et le déroulement avec Clémy servent de références pour le cadre de la prestation, sans garantir l’exactitude d’une prédiction.
Questions fréquentes pour évaluer l’échange
Une consultation agréable est-elle forcément exacte ?
Non. Le respect, l’écoute et le soulagement ressenti concernent l’expérience de l’échange. L’exactitude d’une affirmation se compare séparément à des faits vérifiables.
Une prédiction concordante suffit-elle à juger le service satisfaisant ?
Non. Une correspondance sur un point n’excuse pas une menace, un paiement imposé ou une pression. Elle ne valide pas non plus toutes les autres affirmations.
Faut-il attendre 72 heures pour faire ce bilan ?
Non. Le montant, la durée et le déroulement peuvent être examinés dès la fin de l’appel. Les affirmations futures dépendent de leurs échéances d’origine, sans délai supplémentaire créé après coup.
Comment évaluer une annonce dont l’échéance n’est pas atteinte ?
Notez la date annoncée et les faits disponibles, puis « échéance non atteinte ». Ne concluez pas encore à une réalisation ou à un échec. Sans événement ou délai précis, indiquez les limites de la comparaison.
Dois-je payer une nouvelle consultation pour signaler un problème ?
Non. Décrivez le problème de prestation via Contact avec la date, la formule et les éléments utiles. Une nouvelle consultation ne confirme pas automatiquement la précédente ; le traitement du signalement dépend des modalités applicables.
Conserver votre bilan et votre liberté de décision
Votre bilan peut être favorable, mitigé ou critique. Décrivez des faits sans publier d’informations privées sur vous ou sur d’autres personnes. Un doute ne vous oblige pas à acheter une nouvelle consultation.